“曝光台”高效率应保持常态化

“曝光台”高效率应保持常态化

“真没想到，我的建议这么快就被采纳了。”近日，有网友在网上发帖，为赵县相关部门的办事效率点赞。原来县城路口限高杆偏低，网友将这个问题通过“赵州发布”微信公众号开设的“曝光台”专栏上传后，赵县交通局、县交警大队经过调查核实，尊重民意，将限高杆适当加高。（8月20日《河北日报》）

设置民生问题“曝光台”，就是要将行政机关内部存在的问题置于阳光监督下，这种自揭家丑的做法无疑需要很大的勇气。从网友发帖到问题解决，责任单位都能做到依爆料为线索，积极化解民生矛盾点。高效的办事效率顿时就让群众忘掉了过去这些民生问题所带来的烦恼。所以说，民生问题“曝光台”积极回应民意，实乃是作风进步。

但从另一个角度来看待这个问题，显然是“曝光台”的“高效率”吸引了大家的关注，其实这并非是一个正常现象，原本，“曝光台”的高效率运行应该成为一种常态，但是这种常态反而备受关注更说明平时在服务群众的过程中，还存在很多的“懒病”“拖病”。

众所周知，政府与时俱进，开通官方平台，是想通过官方平台与民互动，让“跑断腿”的事情，键盘鼠标就能搞定；“磨破嘴”的事情，留言回复就能说清。可以说，人民对公共服务的美好需要，能在电子政务平台支撑的技术革新中，兑现为行政便利与民生利好。

与此同时，政府平台也是一把“双刃剑”。做得好会得到群众赞赏，做得不好，如之前的部分政府网站般，成天撂荒长草、时有被黑客入侵、面目难辨的，常年不更新如“僵尸官网”等问题，如若如此经营官方平台，往往会让噪音杂音走到真相的前面，对政府权威性和公信力造成严重损伤。因此，政府的官方平台的高效率运行一定要成为常态化，让群众体验高效率的官方平台，让点赞常在。

作者：王芳