豫西河务局 推进服务型执法建设加快“依法治河”进程

豫西河务局  推进服务型执法建设加快“依法治河”进程

2016年以来，豫西河务局认真落实推进服务型执法建设的要求，积极践行管理、执法和服务三位一体的服务型行政执法新模式，推进行政执法向刚柔并济、服务型、长效化转变。

   一是强化学习培训，转变执法理念。通过执法讲座、自主学习与集中培训、水法规知识竞赛、以案说法等形式，引导水行政执法人员转变执法理念，把服务贯穿于执法全过程，推进行政执法从刚性化到刚柔并济转变，从管制型向服务型转变。

   二是规范执法行为，杜绝行政执法的随意性。深入推行执法责任制，进一步树立权利清单、权责清单，建立行政执法岗责体系，完善行政执法流程，切实规范行政处罚裁量权，避免行政执法的随意性，推行说理式执法。

   三是改进执法方式，力促关系和谐。本着“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的执法思路，在执法过程中注重采取提醒、示范、协商、契约、建议、劝导等方式，下达行政指导文书，指导当事人自觉履行法定义务，主动纠正违法行为，实现行政指导与监督管理相得益彰。

四是加大服务型执法体系建设。通过规范执法行为、加强政策服务、提高服务效率，实行行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度。推行首问责任制、开展一个窗口对外等，解决在行政审批、办事效率、服务意识、规范执法等工作中存在的问题。提升服务效能，加大行政执法透明力度，自觉接受公众监督。（徐星）