邻水县水务局领导检查指导水务窗口工作

邻水县水务局领导检查指导水务窗口工作

  为了切实加强对“水务窗口”工作的领导，进一步做到规范程序，依法行政、依法履职，依法办事。近日，邻水县水务局党委书记、局长林木和局党委委员、副局长王兴全，亲自到邻水县人民政府政务服务中心“水务窗口”，检查和指导“水务窗口”的全面工作情况。

  在政务服务中心2楼“的水务窗口”柜台，林木局长亲切看望了“水务窗口”上班的工作人员，详细询问了工作人员的到岗到位和坚守工作岗位情况。仔细查看了“水务窗口”的办公条件和办公设施，通过电脑了解了“水务窗口”服务工作记录，检查了“水务窗口”的生产建设项目水土保持《方案申报》、《方案审批》，《取水许可证》申报、办理和《河道采砂许可证》审批、办理等工作的原始记录记载。经过调查“水务窗口”的业务办理程序，翻阅了“水务窗口”的《办事指南》和《办事流程》资料，对“水务窗口”今后的服务工作进行了具体的指导。

   在政务服务中心的“水务窗口”，通过深入实地的调查了解，林木局长对“水务窗口”工作人员的工作十分满意，并且给予了充分的肯定和高度的评价。他指出，“水务窗口”，是利民、便民、惠民的平台，要让群众办事少跑路，让群众办事更满意，确保“水务窗口”真正成为基层群众办事的窗口、诉求的平台、沟通的桥梁、联系的纽带。要在服务水平、办事效率、办件质量、规范运作上狠下功夫。让基层群众切实感受到水务便捷高效的服务，真正使群众满意、社会满意和人民满意。我们“水务窗口”的服务办事，要做到优质高效，规范化办理。他紧紧握着工作人员的手，满脸笑容的与工作人员亲切的交谈，要求“水务窗口”的工作人员，要加强业务学习，不断创新，超越发展。要进一步加强工作纪律，服从政务中心领导，树立服务意识，增强责任感。要认真学习《窗口工作人员行为规范》，规范服务用语、仪表形象、服务态度、服务纪律。全面熟悉水务办件业务，热情接待办事的人民群众，提高水务办事效率，使“水务窗口”确确实实起到为民办实事的实际作用，树立和维护“水务窗口”亲民务实的良好形象。 （冯胜骅，谢仁东）