韩城盘河水库以供水为龙头建服务体系

韩城盘河水库以供水为龙头建服务体系

2016年，陕西省韩城市盘河水库管理处以供水管理为龙头，建立了全新的供水服务体系，创造了水费收入282.78万元的丰硕成果。截止2016年底，水质达标率97.5%，水表查见率达到100 %，水费回收率达到97%，管网漏失率降低到10%。

完善各项规章制度，严格水质检测流程，进一步规范供水管理，切实保障供水安全。绘制供水管网分布详图，规范供水管网管理。组织巡查维修队、郭庄站职工对辖区所有供水管网安装安全警示牌60多块，栽设警示桩30多个，同时对所有表坑加盖、刷漆、上锁，所有管件阀门刷漆维护，为每条管线栽设警示牌，每个表盖表房刷写警示标语和24小时热线服务电话，切实保障安全供水。改革收费模式，提前10天给所有用户电话告知需上交的水量、金额，用户可通过微信转账、现金支付、银行汇款等方式实现水费缴付，同时收费人员每月9—10号两天在维修队设立收费窗口，过期未交的用户直接到供水科交费。

通过改革，极大地改善了水费回收“难”的现状，水费回收率达到97%。2016年8月初，盘河水库对龙门煤化工有限公司和黑猫炭黑公司两家企业启用新型智能水表，经过应用测试，计量准确率达到99%。智能水表的使用不仅可以有效满足供需双方对供水计量的要求，减少计量纠纷，还能有效的节水降损。（解晓雯）