豫西河务局大力开展优质执法服务活动

今年以来，豫西河务局通过采取不同载体，内强素质、外树形象，认真开展优质执法服务活动，主要抓好五个切入点，搞好执法服务，走出了一条水行政执法的新路子。

一是以转变作风为切入点,努力提高工作效率，提高服务质量，提高服务水平；二是以提高办案能力为切入点。加强理论与相关知识的学习，以实际案例作为讨论学习的依据，集广大水行政执法人员于一堂，畅所欲言，以辩论的方式互通意见，提高知识积累；三是以提高调解能力为切入点。要求水行政执法人员着重学习调解技巧，灵活运用各项法律规章，善于根据当事人的实际情况，做好调解工作，把案件消灭在萌芽状态；四是提高办案质量和效率。对以往的执法案件进行一次回顾，从而对过去的办案过程中存在的不足有更新的认识，避免今后执法中类似情况的发生；五是以提高服务意识为切入点。树立服务意识，转变思想，变管理为服务，讲究实效，实现工作作风再上台阶。

通过这些工作，不仅有效地促进了服务质量、办事效率的提高和作风的转变，而且赢得了沿河村民的好评。(张世光)